他のリカバリーソフトとの併用はできません。Lizard Recovery Soloのご利用は他社製品を完全アンインストールしたのち、インストールを行ってください。

Lizard Recovery Soloが使用する独自領域がウイルスに感染されることはありません。

リカバリーを実行するとリカバリーポイントを作成した時のCドライブの環境に戻ってしまいます。Cドライブ以外の別領域を作成して重要なデータを保存することをお勧めいたします。

製品IDとは移動インストールなどで使われるLizard Recovery SoloのライセンスIDを意味します。「トレイアイコン」上の「製品情報確認」を選択することでご確認できます。

サポートセンターにお問い合わせください。パスワードを忘れてしまうと、操作をすることができませんので設定されたパスワードをお忘れにならないようにご注意ください。

復旧することはできかねます。リカバリーを実行するとリカバリーポイントを作成した時のCドライブの環境に戻るため、リカバリーポイント以降のデータは削除されます。 重要なデータはCドライブ以外の別領域を作成し保存するか、外付けのDISK、USBメモリなどを利用し保存することをお勧めいたします。

ディスク管理画面に表示される未割り当て領域はLizard Recovery Soloが使用している領域です。

【Windows Vista・7の場合】
① Windowsの「スタート」－「コントロールパネル」を選択します。
②「プログラムアンインストール」－「Lizard Recovery Solo」－「アンインストールと変更」を選択します。
【Windows Xpの場合】
① Windowsの「スタート」－「コントロールパネル」を選択します。
②「プログラムの追加と削除」－「Lizard Recovery Solo」－「削除」ボタンを選択します。

管理者権限（Administrator権限）のないアカウントでは、インストールができません。権限を変更の上、ご利用ください。

デフラグとは、ハードディスクのプログラムファイルや未使用領域を再配置して、プログラムの実行速度を速める作業です。ご利用中のパソコンのデフラグを行い最適化した上、Lizard Recovery Soloのインストールを行うことをお勧めいたします。

システムドライバーとのトラブルなどにより正常にインストールが出来ない場合があります。その場合は推奨インストール環境及び注意事項をご確認ください。
【推奨インストール環境】
－日本語版OS：MicrosoftR WindowsR XP・Vista・7
※各OSのバージョン違いを含みます。また64Bit版、サーバ版には対応していません。
－ディスク空き容量：15GB以上
－対応ファイルシステム：NTFS
【注意事項】
－仮想環境・デュアルOS での動作はサポートしておりません。
－Raid環境には対応しておりません。
－ご使用のパソコンに問題がある場合、正しく動作しない場合があります。
－物理的にCPUを2つ以上搭載するパソコンでは使用できません。
－パーティション管理ソフトや他の復元・リカバリーソフトなどとの併用はできません。

Lizard Recovery SoloはCドライブにインストールされます。他のドライブは選択できません。

移動インストールとはLizard Recovery Soloを現在ご利用中のパソコンから他のパソコンに移動したい場合に行うインストール方法を意味します。新しくご利用するパソコンでLizard Recovery Soloのインストールを行う際、IDの停止関連画面にて、現在ご利用中のIDを選択(削除)しインストールを続けることで移動インストールが行われます。

ネットワークやインターネットの接続状態をご確認ください。

「毎パソコン起動時リカバリーする」を設定した場合、システムが起動に時毎回リカバリーを行なうため、5秒程度、起動が遅くなります。 また、本体ドライブをロードする時、数秒時間がかかります。しかしこれらの過程はシステムの性能に影響ありませんので安心してご利用ください。

リカバリー領域の大きさ、ご利用中のシステム構成・使用環境により異なります。ポイント作成及びリカバリー実行中はDOS画面で進行状況をご覧いただくことができます。

Lizard Recovery Soloの利用はOSがインストールされているシステムドライブ(Cドライブ)のみとなります。デュアルOS及びシステムドライブではない環境ではご利用できませんのでご注意ください。

はい、可能です。ただし、リカバリーを実行する場合、アンチウィルスソフトのウィルスパータンなどの情報がリカバリーポイントを作成した時点に戻ってしまいますのでご注意ください。

はい、可能です。Windowsが起動ができない場合、Lizard Recovery SoloのDOS上でリカバリーを行うことでシステムを元に戻すことができます。DOS上でリカバリーする方法は下記となります。
①　パソコン起動時に“F10” キーを押下します。
② パスワードを入力するウィンドウが表示されたらユーザーが設定したパスワードを入力し “Enterキー“を押下することで“リカバリー”が行われます。

Lizard Recovery Solo が使用している独自領域の残量が全体の10%以下になった場合表示されるメッセージです。独自領域はLizard Recovery Soloが柔軟に動作するため確保する領域ですが、その領域が少なくなるとシステム動作に問題が発生する可能性があります。これを防ぐためLizard Recovery Soloは独自領域の残量が10%時、5%時にそれぞれリカバリーとリカバリーポイントの再設定を促す警告を表示します。但しシステム保護のため残量が5%になった時点でリカバリーポイントの再設定を強制的に行いますのでご注意ください。

「本製品が使用する独自領域」の使用率が100%である時発生するエラーです。
【対処方法】　パソコン再起動時に「F10キー」で「リカバリー実行」することでデータ保存領域の確保ができます。